POLITIQUE DE RETOUR

Rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.222-7 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.  

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice), de sorte que le produit soit revendable. Tout dommage subi par le produit peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Pour tout retour de produits dans le cadre de l’exercice de votre droit de rétractation, vous devez faire une demande par mail (contact@cicamanuka.com) ou par voie postale au 18 rue de la Touloubre - 13770 - Venelles en joignant le formulaire de rétractation disponible ici, dument complété, dans un délai de 14 jours à partir de la date de livraison.

Les frais de retour sont à votre charge.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société COMPTOIRS ET COMPANIES procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.